【不具合？】ebookjapanがブラウザ・アプリで読めないときの原因・対処法

ebookjapanを使っていると、たまに読めなくなるのなんで？

原因と対処法を知りたいなぁ。

このような疑問にお答えします。

ebookjapanで"漫画を読めない"という問題が頻繁に起きており、TwitterなどのSNSでも多くの声が上がっています。

今回はそんな問題を解決するために、ebookjapanのブラウザ・アプリで漫画を読めないときの原因・対処法についてまとめました。

本記事を読めばebookjapanで漫画を読めない不具合を解決することができますよ。

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【ebookjapan】ブラウザ・アプリで読めないときに共通して確認すること【対処法】

ブラウザ・アプリ問わず、ebookjapanで漫画が読めない場合は、共通して上記7つの項目を確認してください。

1つずつ解説していきますね。

①通信環境を確認する

特に、山奥や電車の中、地下などで利用している場合は通信環境が悪く、読めないことが多いです。

なので、まずは通信環境を確認しましょう。

②メンテ中か確認する

ebookjapanのTwitter公式アカウントをフォローしておくことで、メンテナンス中か確認できます。

もし、メンテ中なら公式アカウントから何かしらのアナウンスが入っているはずですよ。

③同時端末数を確認する

アカウントに接続しているデバイスが5台以上であれば読めなくなります。

なので、ebookjapanに登録しているデバイスの台数を確認し、5台以上であれば必要のないデバイスを消去しましょう。そうすることで新たな端末を登録し、読めるようになります。

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④デバイスを再起動させる

ebookjapan側に何も問題がない場合は、自分が使っているデバイスに問題が発生している場合があります。その場合は手っ取り早く、デバイスを再起動させましょう。

そうすることで"読めなくなる"という問題を解決できる場合があります。

⑤別のデバイスでログインしてみる

再起動しても読めない場合はデバイスに何かしらの欠陥がある可能性があります。

なので、別のデバイスで試してみましょう。それで読めるようになれば完全にデバイスの問題です。

⑥利用している国を確認する

ebookjapanは日本以外では使えません。

ブラウザからであれば利用できるので、日本以外でebookjapanを利用したいのであればブラウザで利用しましょう。

⑦規約に違反していないか確認する

何かしらの規約に違反していないか確認しましょう。また、規約に違反していれば何かしらの通達が来るはずなので、メールも確認してください。

違反内容を改善すれば使えるようになるはずです。

以上、ebookjapanで漫画が読めないときに共通して確認する7つのことでした。

もう一度まとめます。

まずは上記の7つを確認し、問題が解決できるか試してください。

もし、それでも読めない場合はブラウザ、アプリに分けて、さらに深い対処法を試してみましょう。

【ebookjapan】ブラウザで読めないときにやること【対処法】

ブラウザで読めないときにやることは上記の2つです。深掘りしていきますね。

①推奨ブラウザに変更する

ebookjapanには上記の通り、推奨ブラウザがあります。

お使いのブラウザが推奨されているものではない場合は読めないことがあるので、推奨ブラウザであるか確認しましょう。

②キャッシュ(履歴)を消去する

一度キャッシュをクリアすることで読めるようになる可能性があります。

【ebookjapan】アプリで読めないときにやること【対処法】

アプリで読めないときにやることは上記の4つです。深掘りしていきますね。

①OSをアップデートする

最新のOSは上記の通り。利用しているOSが古い場合、アップデートしなければ読めない場合があります。

なので、利用しているOSのバージョンを確認してください。

②アプリをアップデートする

ebookjapanのアプリは定期的にアップデートされるので、今使っているアプリが最新のものか確認してください。

もし最新版でなければアップデートしましょう。

③再ログインしてみる

理由は不明ですが、再ログインすることで問題を解決できる場合があります。

なので、一度アプリを閉じて、再度ログインしてみてください。

④アプリを再インストールしてみる

こちらも理由は不明ですが、再インストールすることで読めるようになることがあります。

また、内部データについては一度アンインストールしても、再インストール後に引き継がれるので安心してください。

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【ebookjapan】ブラウザ・アプリで読めないときの最終手段

全ての方法を試しても、"読めない"という問題が解決できなかった場合、最後の手段です。

ebookjapanのお問い合わせから症状を連絡し、対応を待ちましょう。

連絡が返ってくるまでは読むことができないですが、他に方法がないので、連絡が来るまでは漫画を読むのは我慢です。

まとめ：【ebookjapan】ブラウザ・アプリで読めないときの原因・対処法

本記事では、ebookjapanで漫画が読めない場合の原因・対処法について解説しました。

解説した内容を実行し、それでも問題が解決できない場合はお問い合わせで症状を連絡してください。

基本的に問題は解決できるものなので、安心してもらって大丈夫ですよ。

安心して利用してください！

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また、ebookjapanで他に何か知りたいことがあれば下記の記事を参考にしてください。